Ausstattung von Zugangsstellen zum Stadtverkehr
Erstellt am: 20.03.2013 | Stand des Wissens: 11.01.2023
Synthesebericht gehört zu:
Ansprechperson
TU Dresden, Professur für Bahnverkehr, öffentlicher Stadt- und Regionalverkehr, Prof. Dr.-Ing. R. König
Die Ausstattung einer Zugangsstelle zum Stadtverkehr richtet sich nach ihrer Funktion im Liniennetz und damit insbesondere nach Zahl und Art der ein- und umsteigenden Fahrgäste und ihrer Verweildauer. Mindestens erforderlich sind Warteflächen, Fahrgastinformationen und eine Beleuchtung.
Zugangsstellen im Straßenraum müssen mit Zeichen 224 gemäß StVO gekennzeichnet werden [PBefG]. Angaben zur Mindestausstattung von Bus- und Straßenbahnhaltestellen sind in der "Verordnung über den Betrieb von Kraftfahrunternehmen im Personenverkehr" [BOKraftb] (§ 32) bzw. der "Verordnung über den Bau und Betrieb der Straßenbahnen" [BOStrab] (§ 31) enthalten. Demnach sollen Straßenbahnhaltestellen grundsätzlich mit Wetterschutzeinrichtungen ausgestattet werden.
Nachstehend sind sinnvolle Ausstattungselemente aufgelistet. Je häufiger Zugangsstellen frequentiert und je mehr Linien oder Verkehrsmittel an diesen verknüpft werden, desto komfortabler sollten diese ausgerüstet sein. Darüber hinaus ist im Stadtverkehr auf eine harmonische Eingliederung ins Stadtbild zu achten.
Aufenthalt
- Abfall- und Aschebehälter
- ergonomische Sitzgelegenheit
- witterungsgeschützte Wartefläche oder geschlossener Warteraum
Information
- reflektierendes Haltestellenschild
- Wegweisung zu den Bahnsteigen, Ausgängen und wichtigen Zielen
- Fahrplan
- Liniennetzplan
- Tarifinformationen
- statische/dynamisch Richtungsanzeige
- Lautsprecher
- Uhr
- Umgebungsplan/Ortsplan
- Informationen über Veranstaltungen/Touristik
Sicherheit
- Beleuchtung
- Notrufmöglichkeit über Telefonzelle/Notrufsäule
- Videoüberwachung
Service
- Fahrscheinverkauf/Fahrausweisautomat
- Gepäckschließfächer
- Toiletten (behindertengerecht, vandalismusresistent, selbstreinigend)
- Wickelraum
- Telefonzellen/-hauben
- Briefkasten
Verknüpfung
- Abstellanlage Pkw (Park & Ride)
- Abstellanlage Fahrräder (Bike & Ride)
- Abschließbare Fahrradboxen
Versorgung
- Getränke- und Süßwarenautomat
- Verkaufseinrichtung
Bei städtischen Umsteigehaltestellen ist eine angenehme Atmosphäre beim Warten wichtig, Einkaufsmöglichkeiten sollten im Umfeld vorhanden sein. Bediente Schalter sind aus Kundensicht wünschenswert [Wete07].
Detaillierte Ausführungen zu Ausstattungselementen sind in den "Empfehlungen für Anlagen des öffentlichen Personennahverkehrs" [EAÖ03] dokumentiert. Ergänzende Hinweise enthält [Stuv12].
Aus Wiedererkennungs- und Marketinggründen sollten unternehmenseinheitlich Ausstattungselemente einer Systemfamilie eingesetzt werden. Das gestattet sowohl wenig als auch stark frequentierte Haltestellen bedarfsgerecht auszustatten.
In Nahverkehrsplänen (z. B. Ludwigshafen) sowie in Richtlinien der Verkehrsverbünde zu den Haltestellenausstattungen (z.B. Verkehrsverbund Rhein-Ruhr) können definierten Haltestellenkategorien (wie oberirdische Stadtbahnhaltestellen, unterirdische Stadtbahnhaltestellen, Bushaltestellen mit geringem Fahrgastaufkommen) entsprechende geforderte Mindestausstattungen zugeordnet sein.